Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Hafuco thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cũng như đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng. Chúng tôi cam kết không vi phạm pháp luật và tuân thủ quy định về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
I, CAM KẾT VỀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Hafuco tiến hành thu thập thông tin của khách hàng thông qua website hafuco.com để kịp thời hỗ trợ, tư vấn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đồng thời nhanh chóng giải quyết những thắc mắc đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tối.
Bên cạnh đó, chúng tôi cũng tiến hành thu thập thông tin về số lần viếng thăm: bao gồm số trang – số mặt hàng khách hàng xem, tổng số liên kết khách hàng đã truy cập và những thông tin khách xung quanh website của công ty. Hafuco cũng đồng thời tiến hành thu thập thông tin mà trình duyệt web của khách hàng đã sử dụng để tìm kiếm, kết nối với chúng tôi, bao gồm: địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, thời gian trên trang và những địa chỉ truy xuất đến… để có được lượng thông tin đầy đủ, chính xác của khách hàng.
Quý khách hàng có nhu cầu liên hệ, đặt hàng hoặc nhận tư vấn miễn phí, chính xác nhất của các chuyên viên tư vấn, hãy để lại đầy đủ thông tin bao gồm: Email, họ tên, số điện thoại, nhu cầu – đề xuất – thắc mắc… trên trang web. Mọi thông tin khách hàng để lại đều phải đám đảm tính chính xác tuyệt đối, tính pháp lý, không vi phạm quy định của pháp luật. Hafuco sẽ thu thập nguồn thông tin đó, tiến hành giải đáp, tư vấn. Khi có bất cứ khiếu nại hay tranh chấp liên quan đến thông tin mà khách hàng đã khai báo, Hafuco sẽ không chịu trách nhiệm.
II, CAM KẾT MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Toàn bộ thông tin khách hàng để lại và thông tin chúng tôi thu thập được khi khách hàng truy cập trang web sẽ được Hafuco sử dụng với mục đích phù hợp, không vi phạm quy định của pháp luật. Đồng thời cam kết thực hiện đúng chính sách bảo mật thông tin hiện hành.
Đối với những khách hàng có nhu cầu cần liên hệ, tư vấn, Hafuco sẽ trực tiếp liên hệ dưới các hình thức: gửi email, gọi điện tư vấn, gọi điện xác nhận các đơn đặt hàng, tư vấn kỹ sản phẩm – dịch vụ mà công ty cung cấp. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đăng ký nhận thư định kỳ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, các thông tin tuyển dụng của công ty.
Cam kết không sử dụng thông tin của khách hàng vào hoạt động trái pháp luật, trái đạo đức.
III, CAM KẾT VỀ PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Ngoài mục đích và phạm vi sử dụng như trên, Hafuco cam kết bảo mật tuyệt đối, không mang thông tin cá nhân của khách hàng truyền ra ngoài, sử dụng vào các mục đích không lành mạnh.
Trong một số trường hợp thật sự cần thiết chúng tôi sẽ cung cấp thông tin của khách hàng: khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình hoặc của khách hàng trước pháp luật; tình huống khẩn cấp để bảo vệ quyền lợi của các thành viên trong công ty
IV, CAM KẾT VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Sau khi thu thập thông tin và xử lý thông tin theo nhu cầu của từng khách hàng, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của khách hàng bằng mọi hình thức có thể theo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
Tuy nhiên do những hạn chế về mặt kỹ thuật hiện nay mà không một thông tin cá nhân nào khi truyền trên đường truyền internet mà có thể bảo mật 100%. Chính vì vậy, chúng tôi không thể cam kết chắc chắn về việc những thông tin cá nhân mà quý khách hàng cung cấp cho công ty sẽ được bảo mật một cách an toàn tuyệt đối.
Đối với những trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin cá nhân với người khác, trang web khác, chúng tôi sẽ không thể chịu trách nhiệm hoàn toàn. Chính vì vậy, để bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của mình, Hafuco khuyên quý khách hàng nên gửi trực cho chúng tôi. Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản, cam kết trên, chúng tôi sẽ không tiếp nhận thông tin của khách hàng.
V, THAY ĐỔI VỀ NỘI DUNG CHÍNH SÁCH – THỜI GIAN SỬ DỤNG THÔNG TIN
Ngoài ra, Hafuco hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần báo trước với khách hàng để nhằm mục đích phù hợp với nhu cầu – quyền lợi cao nhất của khách hàng.
Khi khách hàng muốn chỉnh sửa, thay đổi thông tin cá nhân của mình, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của HAFUCO theo hotline: 0968115000
——————————————————-
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HAFUCO
Địa chỉ: Số 42 - ngõ 139/107A - đường Phú Diễn - quận Bắc Từ Liêm - TP. Hà Nội
Điện thoại: 02422171010
Hotline 0968.115.000
